Geri Bildirim Gönder
Uygulamayla ilgili memnuniyetinizi veya geliştirmemizi istediğiniz alanları bize iletin.
Sıkça Sorulan Sorular
Garanti başvuru süreci hakkında en sık sorulan soruları burada bulabilirsiniz:
Cihazınızı kaydettikten sonra uygulama içinden “Garanti Talebi” bölümüne girip adımları takip ederek başvurunuzu oluşturabilirsiniz.
Evet. Garanti talebi oluşturabilmek için öncelikle cihazınızın sisteme kaydedilmiş olması gerekir.
Fatura görseli, cihazın fotoğrafı ve gerekiyorsa sorunu gösteren video veya açıklama yüklemeniz önerilir.
“Başvurularım” bölümünden tüm taleplerinizin durumunu adım adım takip edebilirsiniz.
Başvuru gönderildikten sonra düzenleme yapılamaz. Ancak destek birimiyle iletişime geçerek açıklama ekleyebilirsiniz.
Ret durumunda size açıklama yapılır. İtiraz etmek veya destek almak için çağrı merkeziyle iletişime geçebilirsiniz.
Zorunlu değildir ancak sürecin hızlanması için destekleyici görseller yüklemeniz tavsiye edilir.